Вопрос по начислению кешбэка

20.11.2025 09:04
1847
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 

Хочу выразить благодарность АК БАРС Банку за чёткую и оперативную консультацию по работе кешбэка! Обратился 12 ноября в чат поддержки с вопросом о том, как работают категории кешбэка и можно ли их выбирать вручную.

Робот Aimee моментально предоставил развёрнутый и структурированный ответ: объяснил, что кешбэк по программе лояльности «Сливки» начисляется автоматически на покупки от 100 ₽, за исключением определённых MCC-категорий и оплаты по СБП. Особенно полезно было узнать о повышенных категориях кешбэка — до 3% на такси, топливо, красоту и развлечения, а для зарплатных клиентов и пенсионеров — дополнительные 3% на медицину, аптеки, товары для дома и детские услуги.

Также приятно порадовало, что Aimee поделился ссылками на актуальные акции банка и кешбэк за СБП. Всё необходимое было изложено ясно, без лишней информации, и заняло буквально пару минут.

Спасибо АК БАРС Банку за прозрачность, технологичность и клиентоориентированность! Удобно, когда можно быстро получить точный ответ и уверенно пользоваться картой. Рекомендую банк как надёжного партнёра с продуманной системой лояльности.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-20T15:51:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о качестве сотрудничества с Банком и предоставленную обратную связь об услугах! Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции! Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Удобный вход в приложение

Оценка 5

Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой... Читать полностью

28.08.2026

Подробное объяснение про начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно... Читать полностью

27.08.2026

Лимиты на переводы

Оценка 5

Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на... Читать полностью

25.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Сотрудник Ак Барс Банка Артур быстро и оперативно решил мой вопрос. В моем приложении не отражается кэшбэк оплата за бензин 12.08.2026г, Артур обьяснил в чем причина. внизу всех... Читать полностью

24.08.2026

Начисление кешбэк-рублей

Оценка 5

20 августа 2026 в 8:30 обратилась в контактный центр Ак барс банка по-поводу начисления кешбек рублей за услуги жкх. На мой звонок ответил специалист Дамир. Я задала интересующий... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка