Не доставили карту
Оформил в Альфа-Банке кредитную карту. По информации от банка (скриншот во вложении) карта должна была быть готова к выдаче не позднее 19 ноября в отделении банка. Сегодня 20 ноября. Статус карты до сих пор «Скоро доставим». Хотел оплатить покупку 19 ноября, но не получилось из-за дезинформации со стороны банка(
По второй проблеме, созданной альфа тревел, банк так ничего и не предпринял. Просто принял сторону альфа-тревел, особо не разбираясь. Не смотря, на то, что альфа тревел в этой ситуации отработала очень плохо и ничего не сделала, чтобы вернуть, переведенные мной 50 000 руб.
По третьей проблеме вопрос также до сих пор не решен. Альфа-Банк регулярно продолжает повышать комиссию за перевод денег между счетами, ссылаясь на пункт в договоре, на основании которого, они могут менять условия.
Я им говорю, что есть Определение Верховного Суда, определяющее, что изменение условий банком является ничтожным. Но банк все равно отказывается вернуть комиссию на уровень, который был в договоре. Альфа-Банк просто продолжает регулярно повышать комиссию.
Ну да ладно. Отзыв про другое. Отзыв про то что карта, которая должна была быть готова к выдаче еще 19.11 до сих пор к выдаче не готова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...