Качественный сервис

20.11.2025 13:03
471
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На сайте банка оставила заявку на кредитную карту, достаточно быстро пришло смс-сообщение о приглашении в офис банка. Дополнительно позвонил сотрудник офиса банка, уточнил, когда планирую посетить офис, сориентировал по часам работы офиса в день визита. Посетила офис 13.10.2025 по адресу г. Екатеринбург ул. Попова 33а, очень порадовало отсутствие очередей. Мною занималась специалист В-ва Ксения. Помимо оформления продукта (кредитной карты), проконсультировала по сопутствующим вопросам (тарифным планам кредитной карты, дополнительно разъяснила условия участия в акции), а также другим продуктам банка (вкладам и накопительным счетам). Выражаю благодарность за клиентоориентированность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T06:03:17+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Сколько времени заняло обслуживание? 14.12.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-245420642476
2025-12-08T08:31:43+03:00
Обслуживание заняло 20-30 минут. Учитывая, отсутствие очереди, т.е. специалист сразу занялся мною, оформление прошло достаточно оперативно.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-20T14:33:14+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с банком ЗЕНИТ. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Слова благодарности обязательно передадим Ксении, уверены ей будет приятно. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. Были рады видеть вас! С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка