Лучшее отделение!

Добрый день!

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу поблагодарить за обслуживание в офисе, расположенном в г. Новохоперск, ул. Советская, 26. Отмечу, что территориальное расположение данного отделения очень удачное и удобное - находится в центре города, всегда есть место для парковки. Буквально в 20 метрах от офиса находится автобусная остановка. В самом офисе просторно и светло, всегда чистота и порядок. После капитального ремонта, который сделали вначале этого года, стало еще современнее и уютнее. На днях, а именно 14 ноября я заезжал в банк для уточнения информации по своим действующим картам. На текущий момент у меня открыты дебетовые карты тарифного плана Своя, а также Аппетитная карта. Мне необходимо было узнать лимиты на снятие наличных по ним, когда и как можно заказать деньги в кассе. Еще у меня есть накопленные баллы программы лояльности Урожай, по которым также была необходима консультация - я не мог разобраться, как их потратить.

В отделении отсутствовала очередь и я без всякого ожидания попал на обслуживание к руководителю данного офиса - Екатерине. Она внимательно выслушала все мои вопросы, после чего помогла разобраться с мобильным приложением, восстановила доступ в личный кабинет онлайн банка на случай если приложение перестанет работать, т.к. у меня айфон. Рассказала про действующие акции и другие интересующие меня продукты от банка, обновленную программу лояльности Урожай - как и на что я могу потратить свои накопленные баллы, а также показала как выбирать ежемесячный кешбэк и накапливать новые. Также я оформил дебетовую карту тарифного плана Своя карта Плюс, документы по оформлению мы подписали электронно, что очень удобно и намного быстрее, чем в бумажном варианте. Проверили с Екатериной информацию по моему кодовому слову и выяснили, что оно корректно указано и я его помню - при звонке на горячую линию крайний раз я его называл, но оператор call-центра сказал, что оно неверное (видимо, что-то напутал при вводе) и поэтому все вопросы пришлось задавать непосредственно в отделении.

Еще раз хочу выразить огромную благодарность Екатерине за быструю и грамотную помощь, а также компетентное разъяснение по всем моим вопросам! Всегда со стороны данного сотрудника встречаю внимательное отношение!

Попадал на обслуживание не только к Екатерине но и к другим специалистам данного отделения - сотрудники всегда доброжелательны и вежливы, быстро и качественно выполняют свою работу, за что им всем желаю достижения новых высот в их профессиональной деятельности и финансовых поощрений соответственно!
Я много лет являюсь клиентом данного банка. Всё полностью устраивает и по условиям и по отношению!

Советую Ваш банк всем своим друзьям и знакомым! Очень надеюсь, что банк и в дальнейшем меня не подведет!