Навязывание "Домклик Плюс" к Семейной ипотеке - развод?

23 ноября 2024 года я оформил ипотеку по программе «Семейная ипотека» для покупки квартиры в новостройке в Санкт-Петербурге. Ставка по программе — 6%, а с учётом субсидии от застройщика (наш объект попадал под льготную ставку) — 4,8%.

Сразу при оформлении я сказал сотруднику, что не хочу подключать пакет “ДомКлик Плюс” и другие дополнительные сервисы вроде Окко или СберПрайма. Мне прямо ответили, что если я откажусь от пакета, ставка станет выше.

Отмечу, что это уже не первая моя ипотека в Сбербанке, и повышение ставки при отсутствии страхования жизни мне понятно — я с этим сталкивался и раньше. Но в данном случае мне навязали именно дополнительные сервисы, никак не связанные ни с ипотекой, ни со страхованием.

При этом ежегодная стоимость «ДомКлик Плюс» для меня — 59 230 рублей, что значительно дороже обычного страхования жизни и включает в себя услуги, которые мне просто не нужны.

Почему я считаю действия банка неправильными.

ФАС уже установила нарушения по аналогичной схеме (дело № 07/01/11-53/2023), когда Сбербанк фактически лишал заемщиков выбора страховщика и вынуждал покупать страховку только в составе ДомКлик+.

По Постановлению Правительства № 39, заемщик имеет право выбрать страховщика без ухудшения условий кредита.

Верховный суд (определение № 49-КГ20-30-К6) разъяснил: банк может повышать ставку только если заемщик вообще не заключил договор страхования. В моем случае я не отказывался от страхования жизни, а готов оформить его у любого аккредитованного страховщика, да в целом я уже не первый год покупаю эти страховки в сбербанке без проблем

К тому же если зайти в личный кабинет в программу “ДомКлик Плюс”, то можно увидеть что в пакете есть уточнение, что скидка в 1% не распространяется на Семейную ипотеку. 

Прошу:

• Сохранить процентную ставку по моему ипотечному договору без обязательного подключения пакета “ДомКлик Плюс”.
• Дать понятный письменный ответ, на основании каких норм закона повышение ставки увязывается с покупкой дополнительных сервисов.
• Я рассчитываю решить вопрос в досудебном порядке. Если ответа по существу я не получу, буду вынужден обращаться к финансовому уполномоченному, в ФАС и в суд.