Есть замечательные сотрудники

27.05.2009 11:55
2086
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Ранее писал в рейтинге отрицательный отзыв на МКПБ. Вполне заслуженно - ибо грамотность сотрудников крайне низка. Сами по себе продукты МКПБ мне всегда нравились - и кредитка, и депозиты. Хотя ТААААК испортить кредитку, запретив интернет-платежи, это надо было умудриться! :evil: Ну, инет-банк у Привата никакущий. Но я всегда пользовался большим кол-вом банков: для разных целей разные банки. Но основное, что портит МКПБ, - это практически полное незнание сотрудниками этих самых продуктов банка. Но есть милые исключения... :) Был настолько приятно удивлен (и по сравнению с остальными банками, и по сравнению с предыдущим опытом общения с этим банком). Операционный офис в г. Пскове на ул. Некрасова. Специалист по кредитным картам Елена (к сожалению, точно должности не знаю). Настолько хорошее знание продукта, четкие ответы на вопросы (ответы совпали с последующей тарификацией), превосходное вежливое обслуживание, оперативное решение вопроса (по которому и обращался; отзвонилась и сообщила о результате). "Спортсменка, комсомолка и просто красавица" (С) :) Жаль, что для МКПБ такой уровень - это исключение, а не правило. P.S.: совет банку (который, разумеется, не будет услышан) - поощрите указанного специалиста. И цените их.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024