Банк Санкт-Петербург пытается увести мою пенсию

20.11.2025 22:52
598
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке Санкт-Петербург недобросовесные сотрудники пытаются перевести пенсию из другого банка без согласия клиента. 19.11.2025 получила пуш от банка, про моё заявление на оформление пенсионного обслуживания. А заявления я никакого не подавала, не проходила по ссылкам и никак не выражала согласия, в том числе устного. В офисе банка мне сказали, что сотрудники периодически обзванивают клиентов пенсионного возраста с таким предложением (но мне таких звонков не поступало, согласия моего никто не получал) и вероятно некая сотрудница проявила инициативу. То есть, ещё раз, без моего согласия пытаются переписать пенсию в свой банк. Этой инициативной сотруднице в отделении дозвониться не смогли, предложили звонить на горячую линию, что тот еще квест, но за 30-40 минут я справилась. Там мне предложили идти на госуслуги и отменить этот перевод там. Алло, банк Санкт-Петербург, может быть вы сами отмените свою самодеятельность? Ситуация вопиющая, вы с выполнениями своих кипиай к концу года на откровкнные пресьупления идёте? Жду официальный комментарий представителя банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T15:00:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
БСПБ
БСПБ
2025-12-09T10:16:10+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Сообщаем, что перевод пенсии возможен только с согласия клиента. Уведомление было направлено вам ошибочно. Информация, изложенная в вашем обращении, принята банком к сведению. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы дополнительно зачислим в ближайшее время на ваш бонусный счет 300 бонусов «Ярко». Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка