Быстрый ответ кэшбек по дебитовой карте акция

21.11.2025 12:33
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • При обращении в онлайн чат приложения Совкомбанк, время 12.06, дата 21.11.2025 г., оператор Ф-ва Татьяна С. быстро и понятно предоставила ответ на мой вопрос кешбэку по дебетовой карте, благодарю за её работу. Давно прльзуюсь продуктом Совкомбанк, довольна поддержкой банка, всегда идут на встречу, решают вопросы по банковскому продукту, спасибо 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-12-08T16:11:58+03:00
    Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 25.12.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
    user-960823462232
    2025-12-08T18:14:09+03:00
    Поступило сообщение совершить покупку от 1000 р до 25.11 и вам будет начислен кэшбек 500р., мой вопрос оператору звучал, если я совершу покупку на сумму 1000 р мне начислят 500р., обратилась для уточнения условий акции, оператор Татьяна мне помогла
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-11-26T08:27:54+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.28%
    решено проблем
    70 678
    отзыва
    69 847
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

    Оценка 5

    Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

    01.09.2026

    Быстрое решение вопроса

    Оценка 5

    Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

    31.08.2026

    Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

    Оценка 5

    Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

    31.08.2026

    Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

    Оценка 5

    Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

    31.08.2026

    Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

    31.08.2026

    Хотел отключить подписку

    Оценка 5

    31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

    31.08.2026

    Не зачислен бонус за отзыв

    Оценка 5

    21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка