Не возвращают деньги, когда завис банкомат и не выдал наличные
Приехала с картой UnionPay данного банка в Таиланд, Пхукет. 20 ноября пошла снять наличные (100 000 бат + 250 бат комиссия банкомата за снятие = примерно 250 000 рублей!) в банкомате Bangkok Bank прямо в отделении банка, при выполнении операции банкомат завис и потом выдал карту обратно. Ок, бывает - но потом оказывается, что операция в статусе "В обработке" и деньги со счета списались! Звоню в Россельхозбанк - говорят "подождите, может отменится само, нужно дождаться окончательного статуса". На следующий день 21 ноября операция меняет статус на "Исполнен" - звоню опять в Россельхозбанк, говорят, попробуйте сходить в Bangkok Bank. Еду к ним в отделение, после часа разбирательств предлагают все вопросы решать с Россельхозбанк, смотреть камеры с банкомата и возвращать деньги они не могут без запроса банка-владельца карты. Ок, пишу в чат в мобильном приложении Россельхозбанк все подробности, идентификатор операции - говорят, что надо обязательно лично в банке писать заявление в течение 55 дней. А у меня планы, приехала на отдых с детьми, лететь обратно раньше супер дорого, спрашиваю - можно ли мужу написать по нотариальной доверенности? Отказывают, попросила юридическое обоснование отказа - без ответа. В общем, если не хотите попасть, очень аккуратно с UnionPay Россельхозбанк, будет "где выпускали - туда и идите"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Отличный банк
Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...
Разблокировка приложения и карты
Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...
Благодарность офису РСХБ г. Канаш
Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...