Оперативно и четко

21.11.2025 15:10
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открывала вклад в начале 2025 года были выплачены очень хорошие проценты, сегодня пригодилась справка о закрытии накопительного Счета И о полученных процентах, обратилась в чат банка, оператор быстро буквально за одну минуту отправил мне все необходимые справки.

Также от банка очень удобная озон рассрочка на покупку товаров, все прозрачно без лишней воды.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-21T15:43:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрая помощь

Оценка 5

Всем здравствуйте! Хотела поделиться своим опытом работы с сайтом поддержки OZON.  Сегодня зайдя в приложение заметила ,что мой счёт уменьшился на 199 рублей и сразу поняла что... Читать полностью

04.09.2026

Хочу поблагодарить за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Возникла проблема в том,что со счета были списаны деньги за подписку Озон Премиум,Я эту покупку не делала.списание произошло вчера 03/09/26 в 14-02.Позвонила в службу поддержки... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь службы поддержки в чате по вопросу льготных привилегий

Оценка 5

Возникла проблема: заканчивался срок льготного периода услуг ultra т.к я снял вклад который позволяет пользоваться привилегиями. 03 сентября в 13.17 обратился через приложение... Читать полностью

03.09.2026

Высокая скорость решения проблемы

Оценка 5

Случайно подключила подписку премиум. 30 августа в 10.36 обратилась в чат с просьбой отключить и вернуть 199 рублей. В 10.38 подключился бот, а в 10.41 по моей просьбе подключилась... Читать полностью

03.09.2026

Помощь с выбором программы лояльности на сентябрь

Оценка 5

31.08.2026 Г в 16 ч 48 м обратился в чат с просьбой помочь выбрать категории кэшбэка на сентябрь. Оператор Виктория подробно рассказала как выбрать кэшбэк в приложении, в какие... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка