Подписка Premium Ozon банка

Вчера 20 июля 2025 г. перевожу, как обычно себе деньги с одного банка на Ozon банк (3000 рублей). Дождался, когда придут все товары и собирался пойти в пункт выдачи, чтобы их забрать. Только перевёл себе деньги и начал собираться, уже обул обувь и надел куртку, захожу в Ozon, чтобы сделать скриншот кода, так как сами знаете, что у нас с интернетом происходит в последнее время. Так вот, захожу, делаю скриншот и вижу, что у меня на счёте остался 2801 рубль. Думаю, что такое куда делись мои деньги, а оказалось, что их сняли за подписку Ozon Premium. А если я бы сразу не увидел и вышел уже бы на улицу, пришёл в пункт выдачи и когда бы забирал товары, то не хватило бы денег. Интернета на улице нет, как тогда мне пришлось бы быть. Отказываться от нужного мне товара или что делать, бежать бегом домой и обратно. Так вот, я тут же перехожу в чат Ozon. банка пытаюсь позвать оператора, а там этот помощник виртуальный, вообще не понимает и нет нужной кнопки. Кое-как минут через 5 удалось вызвать оператора. Описываю свою проблему, а подключился оператор Сурен, я ему объясняю и прямым текстом говорю, что у меня списали деньги за ненужную мне подписку Ozon. Сурен спрашивает, какую подписку, как будто есть ещё другие подписки у Озона. Короче он ничего не смог решить, либо не в его власти это было, а может просто не захотел возиться или не понял что надо делать) Сказал, что решают мой вопрос и перевёл на другого специалиста. Оператор Кристина очень быстро включилась в процесс, поняла всё с полуслова, предложила мне оставить эту подписку, рассказала о выгодах и экономии. Но я всё же решил отказаться и отключил данную подписку. И вот не прошло и 5 минут, как данный специалист всё быстро, чётко и правильно сделала. Просто специалист с большой буквы, грамотный, профессиональный сотрудник, знает своё дело, решила крайне быстро мою проблему. Через несколько минут деньги были уже на моей карте. И я смог спокойно пойти в пункт выдачи за моими товарами. 

Рекомендую Ozon банк при условии наличия у него компетентных сотрудников.