Вопиющий непроффесионализм и некомпетентность в Псковском филиале

Сегодня посетила Псковский филиал банка ВЕФК с намерением открыть расчетный счет, но натолкнулась на вопиющее хамство со стороны сотрудницы Валентины Михайловны, работающей с юр.лицами. Все по порядку: когда я вошла в зал, на меня обратил внимание только сотрудник охраны (единственный, насколько я поняла, знающий свою работу), две сотрудницы банка что-то оживленно обсуждали, глядя в монитор. Я поздоровалась и поинтересовалась, кто работает с юр.лицами, в ответ услышала вопрос, как на рынке: "А что Вы хотели?". Я ответила, что хотела бы пообщаться с этим человеком, мне сказали, чтобы я подождала. Ни здрасти, ни до свидания, хотя в других банках меня встречали доброжелательной улыбкой. Через некоторое время появилась еще одна сотрудница, я подошла к ней, поздоровалась и уточнила, она ли работает с юр.лицами, в ответ снова ни здрасти, ни до свидания, а тот же вопрос: "А что Вы хотели?", причем уже недовольным голосом. Я ответила, что хочу открыть счет по тарифному плану "Развивающийся бизнес" и попросила дать мне тарифы и перечень необходимых док-ов. В ответ недовольное бурчание, что, мол, док-ты те же, что и на остальных тарифных планах. Я говорю, ну так дайте мне их, я не знаю какие и на остальных требуются, и обратила ее внимание на то, что я не прошу чего-то необычного и не стоит так раздражаться. Валентина Михайловна не нашла на своем компьютере нужных файлов, позвонила кому-то, поинтересовалась, где они находятся, потом куда-то сходила, принесла несколько листков и стала их вкладывать в файлик, я ей сказала, чтобы она не убирала, т.к. я хотела бы ознакомиться с тарифами - может быть у меня возникнут вопросы. В ответ мне швырнули эти листы ну и т.д. В самом конце я, видимо, ее добила сложным вопросом о подключении интернет-магазинов к платежной системе "Контакт". Валентина Михайловна, путаясь от раздражения, сказала, что они никак не связаны с Русславбанком, мол, Русславбанк - это одно, а они - это другое и они не являются их партнерами и вообще это надо в другое окошко обращаться. В результате счет я не открыла, хотя условия, действительно, выгодные, но подобное отношение перечеркивает все.