Промокод на дополнительную рассрочку

19 ноября зашёл в мобильное приложение Совкомбанка и увидел интересный промокод при активации которого можно увеличить рассрочку за заёмные средства на 3 месяца. Предложение оказалось мне очень интересным и я решил поподробнее изучить информацию, но когда нажал на промокод, то увидел, что его действует распространяется на покупки совершенные с 11 по 17 ноября, но в этот период у меня покупок, к сожалению, не было. Я решил написать в чат (19 ноября в 22:24) и уточнить правильно ли я понимаю, что воспользоваться этим промокодом я не смогу и бот Катюша соединила меня с Г-ой Дианой. Я отправил скриншот с условиями промокода и поинтересовался правильно ли я понял условия и не смогу уже воспользоваться этим промокодом. Девушка подтвердила мои опасения, но тут же предложила мне в рамках лояльности другой промокод с такими же условиями. Я поинтересовался, смогу ли я применить его к новой покупке и девушка ответила утвердительно. Это просто здорово! Диана написала, что для выдачи промокода переводит меня на главного специалиста и со мной на связь вышла Ш-ва Алина. После изучения моего вопроса Алина пояснила, что сгенерировала мне новый промокод к покупке совершенной заёмными средствами от 100 рублей, с периодом действия с 19 ноября до 8 декабря. Девушка также пояснила, что промокод невозможно будет применить к покупке по которой ранее уже был использован другой промокод, а так же промокод необходимо применить до даты расчёта платежа по рассрочке. Алина также указала, что для меня действуют специальные условия по кредиту с возможностью возврата процентов и поинтересовалась актуален этот вопрос для меня или нет. Я пояснил, что пока не планирую брать кредит. Хочу выразить огромную благодарность Диане и Алине за такой лояльный подход. После окончания диалога я увидел в приложении новый промокод.