Только в Сбере удалось решить вопрос

22.11.2025 15:11
717
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нас на 20.11. была запланирована сделка по покупке недвижимости. Деньги лежали в МТС банке. Сумма большая, заказали наличные заранее. Пришли к открытию в 9,нас мариновали до 11:30,в итоге заявили что за снятие с карты наличными комиссия всего-то 350 000 рублей!!!

Волосы дыбом и не только волосы!!!

На всякий случай деньги мы заказали и в Совкомбанке, перевели всю сумму туда, приехали по пробкам в Совкомбанк. Там вызвали полицию, чтобы убедиться что мы не под влиянием мошенников снимаем такую сумму. Ждали более часа,пока пришла сомнительного вида полицейская, накаченными в пол лица губами, стала требовать доказательства - откуда у нас такие деньги,а потом - куда мы их собираемся потратить. Требовала привезти ей договор с продавцом, без него не разрешит выдать деньги. В общем чуть не довела до инфаркта ( у меня не здоровое сердце и возраст за 60) кое как переругавшись до слез полицейская унесла свои губы, но теперь сотрудница банка , более часа звонила своим коллегам, сказала что выдать наличные может только с комиссией - 40 000 рублей! Раньше не раз мы снимали в этом банке деньги без комиссии!

Поехали тогда мы в Сбербанк на ул. Трудовой славы 114/1,там без проблем перечислили деньги на счёт продавцу без комиссии. В благодарность мы перевели получение пенсии своей на Сбербанк. День провели в нервном стрессе, но хотя бы в этом банке восстановили справедливость. Специалисту Галине выражаем свою благодарность! Спасибо, что не везде так безбожно пытаются ободрать своих клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T06:20:30+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация Галины? Сколько времени заняло обслуживание? 16.12.2025 Засчитали оценку.
user-562220196807
2025-12-03T10:27:58+03:00
Вопрос о снятии наличных без комиссии МТС банк и Совкомбанк не решил, а Галина помогла перевести с моего счета на счёт продавцу без комиссии! Это основной плюс.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка