Обманщики, выуживающие персональные данные
Около двух недель назад по реф. ссылке оставил заявку на кредитную карту данного банка для себя и жены. При оформлении удивило очень большое количество вопросов, касающихся дохода и его источников. Уточню, что у меня есть большой опыт оформления и использования кредитных карт. Вскоре позвонили и сообщили, что можно приезжать (ниже выяснится, что этим занимается управляющая 😳). На всякий случай, я спросил, точно ли для меня есть именная пластиковая карта, чтобы избежать конфузов. Оператор подтвердила, что в офисе в Мытищах всё в наличии. 20.11.2025 приехали в упомянутое отделение. Мягко говоря, офисы расположены очень неудобно и их мало. Чтобы получить карту, проживая в ВАО, кому-то проще доехать до Мытищ, чем в центр столицы, и, к счастью, было по пути, т.к. имелись дела дальше по Ярославке. Приехали в пустой офис с 3-мя сотрудницами. Нас сразу ошарашили, сообщив, что кредитные карты не совсем одобрены, а только предварительно и надо подать заявку из офиса, что займет порядка 40 минут. Пропустив наше негодование насчет "предварительного" введения клиентов в заблуждение, начали оформлять. Ну и мы подумали, что уж там, по пробкам Мытищ потеряли уже минут 20, да и скорее всего оформят, что может быть не так? Работаем, один из нас официально и уже давно. Пока оформляли, пришел клиент, чтобы снять деньги со счета, его отправили "погулять" на час, а мы в очередной раз вспомнили Советский Союз. Третья сотрудница, если что, сказала, что она не компетентна в его вопросе. Собрав с нас подписей на листов 5-10 и сфотографировав, нам отказали, предложив лишь кредит наличными и добавив, что причина отказа в наличии других кредитных карт 🤡 Почуяв запах жареного, к моей жене спохватилась управляющая К-на А.М., уведя её в свой кабинет. У меня зародился лучик надежды на адекватность и прагматичность сотрудников и банка в целом в решении подобных ситуаций. Но лучик светил не долго, т.к. я увидел эмоции жены, вышедшей оттуда. Мало того, что мы потеряли больше часа времени, нас обманом заманили в отделение, собрали наши персональные данные, подписи и фото, так еще и обвинили в том, что она нас лично предупреждала в разговоре по телефону, что кредитная карта одобрена лишь "предварительно", а мы глухие дураки и приехали по своему желанию ни за чем (спойлер: нет, я бы даже не подумал ехать туда, услышав хоть одно "предварительно"). Затем она в очередной раз, являясь лицом банка и от его имени, обманула жену, сунула зачем-то свою визитку и, для подтверждения своих слов, отправила на номер поддержки клиентов, где, мол, нам предоставят запись разговора с ней. Не стоило ожидать чуда, в поддержке, конечно же отказались это делать. Ехать в эту организацию и разбираться с подобными людьми и, соответственно, иметь дела с этим "банком" нет ни желания, ни времени, ни эмоций. Советую обходить за версту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Отзыв
31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что...
Оформление кредитной карты
Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...
Верность традициям
Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...
Довольный клиент банка
Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на...
Спасибо!
При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу...
Обмен баллов и сгорание
Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...
Благодарность за оформление кредитной карты.
19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...