Кредит Европа Банк

Кредит в Икеа Теплый Стан

27.05.2009 14:06
2516
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Вижу, что отзывы не остаются без внимания Банка. Так вот. :evil: 20 мая я обратилась в Кредит Европа Банк за, собственно, кредитом. После всех процедур оформления кредита мне было сказано подождать 5-7 минут. После указанного времени я подошла, мне сообщили о положительном ответе Банка и продолжили оформление. Когда мне выдали карту, я обратила внимание на то, что моя фамилия на карте отпечатана с ошибкой. Из-за чего карту, по настоянию сотрудников Банка, пришлось перевыпустить. Меня попросили подождать минут 20. По истечении этого времени я снова подошла в офис Банка, но пришлось подождать еще 20 минут, потом еще 10, 15 и т.д. Что-то там у них не получалось, потом все мои данные забивали заново, и в результате этого от Банка был получен отрицательный ответ! :wall: Естественно, без комментариев. Но их очень хочется, поэтому вопрос: кто вернет мне потерянные (из-за невнимательности сотрудников Банка, из-за его дурной программы) 2,5 часа времени?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемая Мария Андреевна! Благодарим Вас за информирование о произошедшей ситуации и сотрудничество в разрешении проблемы. По результатам Вашего обращения был проведен анализ процесса оформления кредитных договоров в магазинах-партнерах Банка «ИКЕА», по результатам которого сообщаем: В момент обработки Вашей заявки на кредитное обслуживание действительно имел место сбой программного обеспечения. В настоящее время Банк предпринял все необходимые меры для модернизации существующего программного комплекса Банка в целях недопущения подобных ситуаций в будущем. В связи с этим, от лица Банка приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Также хотим напомнить Вам, что кредитный договор не является публичным и в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, Банк вправе отказать в заключении договора. К сожалению, в выдаче кредита Вам было отказано. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 143
отзывов
4 132
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка