Консультация по вопросу получения повышенной ставки по вкладам

22.11.2025 23:08
329
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 22 ноября 2025 года я зашла в своё приложение Совкомбанка, изучала разные разделы и обратила внимание на один из разделов, в котором рассчитывалась статистика по количеству покупок и по сумме оборота по моей карте за месяц. Меня заинтересовало, для чего ведётся эта статистика, и я обратилась с вопросом в чат приложения. Обратилась я 22 ноября 2025 года, в 22 :34. Мне оперативно и быстро ответил оператор А-в Евгений. Он мне пояснил, что выполнение этих условий необходимо для того, чтобы я могла получать дополнительные проценты по вкладам (повышенную ставку по вкладам). Он обьяснил мне, что в месяц нудно делать не менее 10 покупок на сумму не менее 20 тыс руб., а также прислал подробную инструкцию , какие еще условия должны быть для получения повышенных ставок. Благодаря консультации А-ва Евгения , я решила открыть вклад и соблюдать условия по поддержанию оборотов по карте, чтобы получить выгодную повышенную ставку по вкладу. Тем более в приложении есть специальный раздел, в котором ведется подсчет покупок и оборотов, совершенных по карте за текущий месяц. Спасибо большое Совкомбанку и оператору А-ву Евгению!  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-26T08:05:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка