Корректное общение, чёткие инструкции, быстрое открытие вклада онлайн

23.11.2025 12:46
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 ноября 2025 г. самостоятельно решила снять некоторую сумму с депозита , а остаток оформить новым вкладом. Увы, не получилось. Сделала заявку в банк на открытие вклада и через 1-2 минуты мне перезвонили. Девушка представилась , Олеся Н-на, парой вопросов прояснила ситуацию, перечислила , какие данные я должна назвать для открытия счёта. Затем ознакомила меня с вариантами, предложив наиболее подходящий. Оформление вклада прошло быстро. Услугами Совкомбанка пользуюсь более 10 лет. Не каждый пенсионер умеет пользоваться онлайн-банком, но с такими сотрудниками банка, как Олеся, я использую эту возможность не тратить время на походы в офис банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T06:09:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 05.12.2025 Оценка засчитана.
user-635117524700
2025-12-03T18:43:06+03:00
Прошло 10 дней, забылось.Простите, возраст.А лёгкость процедуры, позитивное общение и быстрое получение результата - оформление вклада , думаю, это и есть хорошая работа консультанта.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-23T13:10:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка