Сколько людей, столько мнений. Знакомьтесь, это поддержка, точнее ее полное отсутствие
во первых. в банке нет нормальных тарифов. ну или за 10 специалистов меняющихся каждое сообщение мне их так и не показали. тариф - это пдф с конкретной информацией.
дальше. к сути проблемы.
у меня в кабинете указаны бесплатные лимиты себе по сбп - 30 млн. ИМЕННО И ТОЛЬКО ПО СБП за месяц у меня потрачено меньше. зато потрачено еще на переводы по реквизитам себе. НА КОТОРЫЕ НЕТ НИКАКИХ ЛИМИТОВ ПО ТЕМ ЖЕ СТРОЧКАМ ИЗ ИНТЕРНЕТ БАНКА.
проблема в том что эти переводы по реквизиты расходуют бесплатный лимит по сбп и на данный момент мне пишут 0. все 10 человек опрошенные высказывали абсолютно разную и несусветную чушь. тарифы не показал никто. мнения высказанные были
- что 30 млн это верхний лимит от нспк-фз, превышать его нельзя
- что я уже перевел больше 30 млн а смотреть сбп или не сбп мы не смотрели
- что переводы по реквизитам не расходуют лимит по сбп
- что они же расходуют
ну и по кругу. почти каждое сообщение "специалист" сменяется и добиться от них вменяемой реакции - невозможно. попробовал два дня назад и сейчас - бесполезно.
итого банк. какого лешего при заявленных вами безусловных 30 млн лимитов ПО СБП И ТОЛЬКО ПО СБП при использованных 12 у меня остаток бесплатных - 0?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...