Отзыв о представителе банка

25.11.2025 09:06
383
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 ноября проходила встречу по РКО с менеджером К-м Владимир. Владимир подробно рассказал о тарифах и возможностях сервисая Понравилось компетентная и дружелюная манера общения и что все объяснения были простыми и понятными, без лишней «банковской» терминологии. Видно, что специалист действительно заинтересован в клиенте и в общих чертах знает продукт. 

            В качестве рекомендации - возможно, надо лучше информировать предствителей банка, которые встречаются с клиентами, по всем продуктам банка. Я открывала РКО по ссылке рекомендодателя, и не получила полной инофрмации об условиях получения бонусов. Распечатывать 45 страниц Подробных условий акции не кажется мне оптимальной идеей. И где най найти более сжатую версию уловий этой акции я так и не поняла. 

              После встречи с представителем никакой информации от банка не появилось, я с огромным трудом дозвонилась до банка, трижды поговорив с разными сотрудниками, повторяя трижды! причину моего обращения - это заняло время.. Отвратительное качество связи через приложение (и это в 21-то веке) - возможно, техническим службам банка надо потестировать этот момент, звонок в итоге прервался, а я так ничего и не прояснила для себя. Теперь вот и думаю - надо ли ЮЛ открывать счет в Альтфа-банк. Есть некий когнитивный диссонанс между впечатлением от встречи с сотрудником и невозможностью связаться с банком, чтобы добыть информацию.

С уважением. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T09:54:23+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-02T17:40:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт ❤️ Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше. [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]Условия [/url] акции рассказали на [url=https://alfabank.ru/lp/retail/friends/ ]сайте. [/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка