Отличное обслуживание
Я оформлял досрочный платеж по ипотечному кредиту в Совкомбанке. В целом опыт можно оценить положительно. Процедура подачи заявления была достаточно простой: я заполнил онлайн-форму в интернет-банке и приложил необходимые документы. Через 2 часа мне подтвердили прием платежа и сообщили о перерасчете графика платежей.
Понравилось:
Удобство онлайн-банка — можно было оформить заявку не посещая отделение.
Прозрачные условия перерасчета: мне заранее объяснили, уменьшится ли срок кредита или размер ежемесячного платежа.
Быстрая обработка платежа — деньги зачислили в течение 1,5часа, и это видно в приложении.
Что можно улучшить:
Хотелось бы более детальной калькуляции на этапе подачи заявки: пример нового графика платежей и точная экономия по процентам.
В отделении при необходимости общения с менеджером иногда приходилось ждать длительное время.
В одном случае произошла задержка с подтверждением зачисления — пришлось звонить в поддержку.
Результат:
После внесения досрочного платежа мне пересчитали график: ежемесячный платеж уменьшился. За счет досрочного погашения я сэкономил примерно 450тр на процентах за оставшийся срок кредита.
Вывод:
Если у вас есть свободные средства и цель — снизить переплату по ипотеке, досрочное погашение — хорошее решение. Рекомендую заранее уточнить у банка, как именно будет произведен перерасчет, сроки зачисления средств и получить пример нового графика выплат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Техподдержка оперативно помогает решать проблемы
12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки...