Успешное, быстрое решение проблемы

25.11.2025 10:32
326
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После замены телефона на новый, возникла непреодолимая мною проблема с входом в мобильное приложение. Пыталась самостоятельно разобраться, но не получилось установить и восстановить доступ . Обратилась в отделение банка г. Уфа , ул. Кирова 34. несмотря на большое количество клиентов банка, ко мне лично подошла заместитель директора банка Ирина Ф. Она внимательно выслушала мою проблему и пригласила к себе, что бы помочь. в результате она доходчиво обьяснила, как установить приложение и восстановить доступ. После того , как я смогла зайти в свое приложение, мы совместно проверили и настроили настройки (СПБ и т.д.). У меня несколько счетов в банке., работаю с ним давно т. к. условия, подход к клиентам, обслуживание на очень достойном уровне. В этот раз после рекомендации Ирины Ф. открыла еще один счет. По итогам посещения банка: могу свободно пользоваться приложение и осуществлять контроль за финансовыми средствами, пользуясь всеми функциями мобильного приложеня. Выражаю огромную , искреннюю благодарность за обслуживание, доброжелательность, компетентность Ирине Ф. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-26T11:55:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка