Очень люблю «Совкомбанк»

Чуть больше полутора лет назад оформила карту «Халва»: просто так система не одобрила кредитный лимит, оформила рефинансирование предыдущей кредитной карты и закрыла её, так как потрачено было, относительно одобренного лимита, немного и просрочек никогда не было — я оставалась в рамках беспроцентного периода, — но весь лимит считается долговой нагрузкой. Немного расстроилась, ведь планировала комбинировать карты.

Сразу оформила подписку «Халва Десятка». «Всё и везде» не оформила, так как не планировала покупки вне партнёрской сети. А относительно недавно комиссия за покупки вне партнёрской сети снизилась до 99 рублей, что значительно прибавило потребительской свободы. «Всё и везде» не оформляю, так как совокупная сумма комиссий в основном остаётся в рамках стоимости услуги. Если чуть перетрачу — то не жалко, я банку проценты не плачу, хоть так. 

Мне 30. Я живу на пенсию по инвалидности, мне трудно передвигаться, часто покупаю онлайн, и карта рассрочки, вкупе с политикой партнёров — сервисов доставки и такси, существенно расширяет мои возможности и улучшает качество жизни. На порядок. На полтора. 

Хочу, чтобы «Купер» и «Яндекс-такси» (можно ли в этом отзыве упоминать партнёров банка, я не знаю) были партнёрами банка всю мою жизнь (мне тяжело ходить за покупками, я не могу ездить на автобусе), чтобы подписка «Десятка» существовала вечно, а ещё хочу — чтобы «Совкомбанк» сделал партнёром «Вайлдберриз». «Озон» прекрасен по-своему, но я проживаю за городом, а «Озон» за город доставляет только крупногабаритные товары, и поэтому я начала пользоваться им совсем недавно, когда появилась такая возможность, а её может и не быть в перспективе.

За всё время взаимодействия с «Совкомбанком» у меня произошло всего два системных сбоя: один раз платёж у партнёра прошёл как платёж вне партнёрской сети, второй раз — когда заблокировалась оплата мобильной связи. Обе проблемы я решала не через чат в приложении, а через сообщения в сообщество карты «Халва» в соц. сети., чтобы решить вопросы быстрее. Хотя бот в чате тоже хорошо консультирует. Сотрудники везде и всегда отвечают быстро и корректно, помощь оказывают немедленно, как только видят, в чëм дело. 

Чувствую себя защищённой. Потому что по подписке действует страховка на разные случаи жизни, и я уверена, что мой запрос, если что, не проигнорируют. Наверное, я потому и использую чаще средства банка, чем свои, при покупках — кажется, что возвратный платёж оформить даже физически легче, в случае чего, чем пытаться что-либо взыскать с продавца другими способами. Но необходимости в подобном ещё ни разу не возникало. 

Если совсем откровенно, то я благодарю «Совкомбанк» за то, что стала ещё лучше удовлетворять жизненные потребности, чем раньше. На билет на поезд копить не нужно. Сломалась газовая колонка — купила новую. Сломалась стиральная машинка — купила новую. Всё с доставкой до двери. Раньше на такие вещи нужно было деньги откладывать, сейчас — главное следить, чтобы ежемесячный платёж по рассрочке определённую сумму не привышал. Но и платёж не воспринимается как трата — деньгами можно пользоваться. Мне банк ещё настойчиво периодически звонит — предлагает денег у них ЕЩЁ взять: в кредит, но с возвратом процентов в конце срока. Я отказываюсь — пока не нужно — и говорю, что обращусь, если что. Так мне лимит по карте увеличили без спроса. Спасибо, и свои откладываю немного. 

Я люблю «Совкомбанк» и желаю ему процветания. От этого зависит, куплю ли я себе ещё один расшитый кашемировый узбекский кардиган на следующий Новый Год (не нужно зависти: меньше пары тысяч в распродажу на Озон — и он ваш) или нет.