Обман от банка

25.11.2025 12:49
540
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

 Участвововала в акции Приведи друга, должны были выплатить вознаграждение и мне , и другу. Ничего не выплатили. Несколько раз звонила, сначала говорили, что все условия выполнены, выплатили позже. А потом оказывается должна быть карта на момент приглашения друга, а в меня только счет, хотя в условиях акции такого нет. Заказала карту, везли ее почти месяц, но вознаграждение так и не выплатили. Карту я закрою. Таких "эффективных" банковских менеджеров надо увольнять. Лишние расходы у банка на производство именной карты и доставку, и клиентов потеряют. И я , и друг уйдем из этого банка. Всех хочу предостеречь не саязывайтесь с банком Дом РФ , особенно с акцией Приведи друга, ОБМАН

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-12-07T18:53:17+03:00
Здравствуйте! Чтобы успешно участвовать в акции "Приведи друга", необходимо выполнить ряд условий, как для вас, так и для приглашенного вами друга. Для вас, как действующего клиента, требовалось: • На момент, когда вы рекомендовали друга, у вас должен был быть действующий договор с нашим Банком на выпуск и обслуживание банковской карты. • Для получения уникальной ссылки, которую вы отправляете другу, нужно было зарегистрироваться на нашем сайте в разделе "Акции", указав свои имя, фамилию и номер телефона. Для вашего друга, которого вы приглашали, требовалось: • Открыть банковскую карту в нашем Банке. Мы проанализировали ваши заявки. В октябре, когда вы впервые подали заявку на участие, у вас еще не было оформленной банковской карты, что не соответствовало одному из ключевых условий акции. В ноябре вы подали заявку повторно, и на этот раз карта у вас уже была. Однако, на тот момент у вашего друга, которого вы пригласили, карты еще не было, что также не позволило выполнить все требования программы. К сожалению, из-за того, что условия акции не были полностью соблюдены ни в октябре, ни в ноябре, Банк не смог начислить вам вознаграждение. Полные и подробные условия акции "Приведи друга" всегда доступны для ознакомления на официальном сайте Банка https://domrfbank.ru/actions/aktsiya-privedi-druga-v-banke-dom-rf/. Надеемся, это разъяснение поможет вам лучше понять правила программы. В действиях Банка нарушений не выявлено. Срок изготовления банковской карты составляет 10 рабочих дней. Ваша заявка на карту была получена Банком 06.11.2025, а сама карта была передана вам 18.11.2025. Эти сроки полностью соответствуют стандартным процедурам изготовления карт. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.53%
решено проблем
1 696
отзыва
1 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка