Навязывание проведение операций по карте при закрытии вклада

25.11.2025 13:04
322
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При закрытии вклада по окончании его срока оператор Л-на С.С. отказывалась выдавать проценты по вкладу, вынуждаю сделать оплату сотового с карты на сумму 2000₽. Мотивирую тем, что картой давно не пользовались. Обосновать размер суммы и необходимость проведения оплаты не могла. Считаю это шантажом и злоупотреблением своей должностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T13:51:55+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-26T13:43:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Для проведения проверки, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о событии, включая точную дату и приблизительное время его происшествия. Фамилии и инициалов сотрудника недостаточно для проведения проверки. Информацию можно направить на адрес feedback@sovcombank.ru. с указанием ссылки на данный отзыв для идентификации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
vova123
2026-01-12T10:01:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка