Такое вижу впервые
Здравствуйте, сказать, что я в шоке, это ничего не сказать, заранее создал заявку на досрочное погашение кредита досрочно, так как мне его нужно закрыть скорее. 24.11 кредит должен быть полностью погашен, сегодня 25.11 захожу в приложение, задолженности нет, но кредит есть, написал в чат, сказали ждать обновления информации и нужно будет вывести переплату, чтобы закрыть кредит. Какая переплата, если я внес точную сумму для досрочного, которая была показана там. До копейки. Ну ок. Дождался я указанное время ранее, сумма переплаты появилась, а вывод с ошибкой. Мне теперь говорят ждать обновления до 3-5 дней, но может быть раньше. Я в шоке просто. Я не могу закрыть погашенный кредит, такое вижу просто впервые. Буду так же писать обращение в ЦБ.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...