Замечательный сотрудник. Помогла и объяснила все, что было непонятно
Я в полном восторге! Это лучшая программа лояльности на рынке. Чувствуешь себя особенным, когда сам решаешь, за что тебе вернут деньги, а в конце месяца выбераешь суперкешбек, как праздник! Альфа-Банк, вы — гении маркетинга и заботы о клиенте.
Я заказал дебетовую карту через реферальную ссылку друга. В условиях было сказано что если я сделаю 1 покупку в течении 3 месяцев мне дадут бонус 500 рублей а тому Кто рекомендовал 4000 рублей. После того как мы выполнили условия, я не дождался и написал сотруднику. И о Боже за дело взялась Сотрудница Мария она очень понятно и с уважением мне все объяснила даже то чего я не спрашивал. После мне пришло уведомление о оценке ее работы я поставил максимальный бал! Буквально на следующее утро пришли деньги и мне и дуругу
Ещё Была проблема с доставкой карты сотрудник 1 раз не приехал но он мне позвонил и сказал что сейчас пробки и он не сможет приехать. Претензий 0 я все понимаю, но все же написал сотруднику банка. Имя его не помню. Но это была девушка она извинилась и изменила на удобную нам дату новой доставки еще попросила написать в чат на следующий день для того чтоб они взяли доставщика на свои руки. Я написал, они связались с ним и уяснили ситуацию после чего он сначала позвонил и потом приехал. Потом уже прислали бонус и тд.
В итоге хочу сказать что банк очень надежный и приятный, ему можно довериться, мое уважение♥️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...