Обманули в отделении некомпетентные сотрудники
Здравствуйте. Как клиенты Почта банка получили с супругой сообщение о "миграции" в банк ВТБ, в условиях было 7% кэшбек на супермаркеты до 31.12 после перевода карты в ВТБ. 24.11.2025 около 10:15 заехали с супругой в отделение по адресу г. Краснодар ул. Атарбекова д. 21 для перевода карт в ВТБ, обе сотрудницы в один голос, что нельзя карты перевести, можно только закрыть. Никакие аргументы, что уже огромному количеству народа карты перевели, на них не действовали, они уперлись, что нет и все. Предупредил их, что если они обманывают, то напишу на банк нелестный отзыв, они сказали: пишите, нам все равно. В результате карту закрыли, и никаких 7% :( Можно ли что-то сделать? Сотрудницы должны какую-то ответственность понести, все-таки работая в солидном банке нельзя быть настолько некомпетентными. Отдельно выделю сотрудников чата на сайте Почта банка. Полный ноль и безразличие к клиентам, только попытка затянуть время.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...