Самый ужасный банк

7.10.2025года взяла автокредит, обязательным условием было пользование карта халва траты на 20 000 месяц, совершение 10 операций по карте, я за ранее положила денежные средства, с полной уверенностью, что свои обязательства выполнила, и потратила с 7.10.2025г по 7.11.2025год. Однако 21 ноября 2025г. Мне приходит смс уведомление, что мне повысили процентную ставку. Обращаюсь в банк мне поясняют, что не засчитали налоговый платёж на сумму 4939 т.к. налоги платить нельзя по программе лояльности. Когда оформляла кредит меня ни кто с этим не ознаком. Попросили в виде исключения засчитать платёж, т.к. это было в первый месяц и я не знала, что существуют исключения. Но увы получила однозначный отказ. Уважаемая Елена М.! Ваше обращение №2310169 рассмотрено. Сообщаем, что согласно условиям Акции, для сохранения пониженной процентной ставки, по договору №14032401842, Вам необходимо совершать ежемесячный оборот по карте "Халва" от 10 покупок общей суммой от 20 000 рублей. Согласно Программы лояльности нашего Банка, операции, которым присвоены МСС-коды исключения, не учитываются для выполнения оборота по карте. МСС - код устанавливает Банк - эквайер. Указанная Вами операция прошла по МСС-коду 4829. Операции с данным МСС-кодом признаются нецелевыми. Таким образом, нарушений, со стороны Банка, не выявлено. Условия Программы лояльности, а также Паспорт акции, расположены на сайте https://sovcombank.ru/. ПАО "Совкомбанк", банк не нацелен на решении вопроса, и тем более идти на встречу, а на оборот в первый же месяц плюс 6 процентов, 1200 000 добавили к автокредиту. Естественно ни кому ни когда не по советую банк, предь и сама буду бежать от них по дальше.