Вопрос по кэшбеку в магазине Фикс Прайс

25.11.2025 19:39
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил проверить наличие кэшбека в Совкомбанке и уточнить подробности программы лояльности. Задавал простой вопрос: "Есть ли в вашем банке кэшбек в магазине Фикс Прайс?"

Общение началось в удобной форме чата с сотрудником банка Борисом Н-ым в 18:47 по мск. Вопрос был принят быстро, в момент загруженности, на связь вышел компетентный специалист, готовый дать развернутый ответ.

Сотрудник был предельно вежлив и терпелив. Сразу озвучили всю необходимую информацию:

Кэшбек действительно предоставляется клиентам Совкомбанка в магазинах-партнёрах, включая "Фикс Прайс".

Размер кэшбека варьируется в зависимости от условий:

 Подписчики программы "Халва.Десятка": получают 4% кэшбека у партнёров.

Без подписки: кэшбек составляет 2%.

У магазинов, не являющихся партнерами банка, размер кэшбека уменьшается соответственно до 2% с подписью и 1% без неё.

Более подробную информацию по программе, список партнёров и точные правила начисления бонусов сотрудники предложили ознакомиться на официальном сайте банка, прикрепив ссылку для удобного перехода.

Для большей ясности консультант прислал подробный скриншот, иллюстрирующий порядок расчёта кэшбека. Ознакомившись с ним, я обнаружил интересующую меня информацию и подтвердил правильность рекомендаций специалиста.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-25T20:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка