Консультация по карте "Халва" и получение справки
Здравствуйте! 14.11.2025 увидела в мобильном приложении Совкомбанка в личном кабинете наличие задолженности по карте «Халва». Начала проверять, откуда она появилась, но в истории операций не нашла никаких списаний за счет заемных средств. Сразу написала в чат-поддержку, чтобы мне пояснили, как возможно наличие задолженности, если по карте «Халва» она не отображается. В чате ответила Дарья. Она пояснила, что эта задолженность 220,42 руб образовалась за счет автоматического списания за подключенную подписку «Халва.Десятка». Я сразу погасила эту задолженность пополнением баланса и попросила Дарью сделать мне справку о движении денежных средств по счету карты «Халва» за 9 мес (с 01.01.25 по 30.09.25). Она мне сформировала эту справку за пару минут и приложила в чате. Также у меня в мобильном приложении не отображались сегодняшние поступления на счет. К диалогу уже подключился другой специалист Юлия, которая посмотрев мой скриншот по данной проблеме, посоветовала обновить приложение. Я сделала это и правда все стало отображаться. Спасибо большое Дарье и Юлии за быстрое обслуживание и за то, что решили все три моих вопроса! Обе сотрудницы банка были вежливы, приятно было получить качественную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...