Блокировка аккаунта
Добрый день, расскажу вам свой опыт работы с данным банком. Вчера я оформил электронную карту яндекса, скачал как полагается яндекс пей и сделал лишь одну транзакцию, после чего аккаунт яндекс пей тут же ушел в блок. Пишу в тех поддержку, спрашиваю почему мой аккаунт отлетел в блок - пишут подозрительная активность и просят прислать фото паспорта, селфи с паспортом и разворот 17-18 страницы, я естественно тут же им все отсылаю и спрашиваю сколько мне ждать разблокировки ( они ответили от 2 часов , но не более 24 часов). Я такой ну окей, подождем, естественно через 2 часа мне никто личный кабинет не разблокировал ( спойлер как и через 24 также ) шел уже второй день как они удерживают мои средства и ничего путного не отвечают. Вдумайтесь люди, кто хочет начать пользоваться данным банком - ваш аккаунт с вашими кровными может отлететь после первой же транзакции, никому не советую иметь какое-либо дело с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...