Помощь в открытии вклада

25.11.2025 23:46
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 25 ноября 2025 в 11-38 обратилась к оператору Совкомбанка( К-а Дарья) с просьбой помочь мне переоформить закончившийся вклад и открыть новый.
  • самостоятельно сделать это не смогла, так как опять же самостоятельно не могу обновить приложение Совкомбанка, а старое не дает возможности делать многие функции.
  • Дарья очень быстро решила этот вопрос, задав мне ряд необходимых вопросов.Спасибо ей большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T09:18:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? В итоге вы открыли вклад в приложении банка? 23.12.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-518720410493
2025-12-12T10:07:57+03:00
Ввиду того, что я самостоятельно не смогла открыть вклад в этом банке через приложение ( у меня старая версия приложения, а обновить сама я опять же не смогла), мне пришлось просить помощи у оператора банка. Процедура проходила онлайн. Оператор оперативно помог мне, и благодаря его действиям, я открыла 3-х месячный вклад в Совкомбанке , за что очень благодарна🙏
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-26T00:10:44+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш комфорт при использовании наших услуг – наш приоритет. Обещаем сохранять высокий уровень сервиса и предоставлять вам все необходимые инструменты для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка