ПСБ банк варварское отношение к клиентам

Добрый день. Ранее я писал отзыв о этом банке но моя история сотрудничества с ПСБ, к сожалению не закончилась. Имел оплошность пополнять кредитную карту этого "чудо" банка своими средствами. Пытался получить информацию как вывести средства горячая линия и чат работают отвратительно. Не выходили на связь. Попытался совершить внутреннее перемещение денег внутри банка не выводя, СНЯЛИ КОМИССИЮ. ДА ДА за мои же средства , причем они так и остались в банке я их так и не смог вывести. Но комиссию удержали. Не для рекламы в Альфа-Банке в подобной ситуации я просто вывел и не каких комиссий. Это произошло 01.11.25. 05.11.2025 я обратился в офис банка для решения проблемы мне предложили написать заявление с просьбой вернуть компенсацию и мои средства. Как способ вывода средств , закрыть кредитную карту и через 15 дней получит свои средства ( без комиссии ). 11.11.25 я в офисе банка закрываю кредитку и жду окончания этого АДА. Но не тут то было. Надеясь на сотрудничество я в этом банке открыл вклад БОГАТЫРСКАЯ СТАВКА. По условиям банк выплачивает накопленный процент на счёт. Не поверите каким то чудом выбран счёт кредитной карты.Улавливаете в чём подвох. 11 я закрываю карту а 18 на неё поступает выплата с вклада. Мне на горячей линии говорят : как же так , так не может быть. Они у меня это спрашивают. По итогам в приложении нет кредитной карты но и выплаты процентов то же нет. Вот так СКАЗКА. Спрашиваю а что с заявлением . Меня заверили что 15 . Обопритесь чтобы не упасть. Я его написал и завизировал 5.11. а банк зарегистрировал 10.11. когда хочу тогда и регистрирую. И это ещё не всё . Кредитку скорее всего не закрыли так как на неё поступила выплата процентов по вкладу. В приложении нет этой выплаты не в истории, да и кредитки в приложении тоже нет. Средства мои в банке , комиссия удержана, где выплаченные проценты и куда они будут приходить в последствии, когда будут рассмотренно моё заявление. А самое главное : КУДА СМОТРИТ ЦЕНТРОБАНК , НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ РАБОТАЕТ ТАКОЙ УЖАСНЫЙ БАНК, И ЕМУ ВСЁ ПОЗВОЛЕНО. Планирую в дальнейшем обратится с этим вопросом в Центробанк.