Давайте уже что-то делать и меняться!

26.11.2025 10:37
475
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.10.2025 заказала дебетовую карту с доставкой на 26.10.2025 (выбрала доставку, чтобы никуда не ехать и удобное для себя время. Да, мне казалось для этого сервис и существует!) Карту, не привезли, курьер в мою сторону не едет как сказали, предложили встретиться в непонятном районе в частном секторе, я отказалась, по итогу карта приехала через месяц 13.11.2025 и то просила ничего не подключать, а мне конечно же впарили СМС оповещение!!!! Зачем???? Сегодня 26.11.2025 и списалось 99 рублей, я так понимаю это за месяц начиная с даты получения карты (предполагаемой), а ничего что я ее только 13.11 получила и сейчас за 13 дней плачу за сервис, которым не пользовалась? При попытке совершить перевод (сумма свыше 100К) себе в другой банк и открыть депозит в ПСБ требовалась полная идентификация, доехала сама до банка, что-то сделали депозит открыла, но переводить все равно не смогла! Горячая линия вообще 100500 причин назвала (гадают там сидят?) почему не могу перевести. Что и лимит у меня 100 000 на переводы, потом откуда-то 200 000 стал, потом, что данные с другим банком в ФИО и номере телефона расходятся! Выдайте струдникам инструкцию для консультации. У мужа участника СВО карта ПСБ, телефон (аппарат сам) сменил и теперь все, авторизоваться не может, связи ТАМ нет, только интеренет, СМС ваши не доходят....почему это не продумали раз ваш банк выбран банком для участников СВО??? Предлагают в отделение обратиться....видимо не совсем понимают откуда им пишут...картой расплачиваться нет возможности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-29T11:41:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-24T15:52:01+03:00
Здравствуйте. 21.10.2025г. Вы осуществили заказ виртуальной карты, а также пластика к данной карте с доставкой. Сроки изготовления карты составляют до 5 рабочих дней, доставка до Вашего региона до 3 рабочих дней. Карта в регион доставки поступила 27.10.2025г. О том, что карта еще не поступила в курьерскую службу и в выбранный Вами день доставить карту будет невозможно, сотрудники службы доставки уведомили Вас по звонку. Также согласовали с Вами встречу на 27.10.2025. В назначенный день сотруднику не удалось связаться с Вами для подтверждения встречи, на звонки Вы не отвечали. 28.10.2025г. службе доставки удалось связаться с Вами, встреча была назначена на 13.11.2025г. В назначенный день карта была Вами получена. Хотим отметить, что при подписании документов Вами не была проставлена отметка об отказе от услуги смс-информирования. В соответствии с п. 4.3 Правил выпуска и обслуживания виртуальных предоплаченных карт "Твой кешбэк" (ВПК) - Держатель вправе совершать Операции пополнения и Расходные операции в пределах Платежного лимита. При пополнении карты максимально допустимый Платежный лимит в любой момент времени не должен превышать 100 000 рублей (с учетом незавершенных транзакций). Общая сумма Расходных операций, осуществленных с использованием ВПК, не должна превышать 200 000 рублей в течение календарного месяца. Данную информацию Вам также озвучил сотрудник горячей линии. Пока Вами не был получен пластик к ВПК, на ней действовали вышеуказанные лимиты.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка