Хамское отношение сотрудника. Очень неприятный опыт обслуживания в филиале на Запарина 57, г. Хабаровск
Пришла в банк, чтобы открыть накопительный счет, и попросила сотрудника проконсультировать, какой именно счет мне лучше выбрать. Вместо нормальной консультации сотрудник начал общаться крайне грубо и невежливо. На мой вопрос девушка просто бросила: «Какой вам счет?». Я пришла с намерением разобраться и получить рекомендации, а не слушать хамство.
Дальше - еще хуже. На вопрос о накопительном счете сотрудник с иронией ответил: «Зачем вам вообще накопительный счет? 150 рублей туда ложить, что ли?». Такое отношение считаю абсолютно непрофессиональным и недопустимым. Хотели открыть вклад на 1,5 миллиона рублей, но после такого общения желание полностью пропало.
Сотрудник явно некомпетентный, недовольный и не умеет работать с клиентами. Прошу провести внутреннюю проверку и разобраться, как подобные люди обслуживают клиентов, а также объяснить им основы клиентского сервиса.
До сих пор в шоке от посещения филиала и крайне неприятно вспоминать этот опыт. Настроение испорчено.
Филиал банка: Запарина 57, г. Хабаровск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Открытие вклада
Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...
Профессионалы своего дела
Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...
Благодарность персональному менеджеру
7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...
Информация о доходах
В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...
Банк всем рекомендую
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
Счёт "Хранитель"
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...