Хуже отношения к своим клиентам нет ни в одном банке

25.11.2025 оформил заявку на кредитную карту и доставку курьером на 26.11.2025 с 13 до 15. В приложении написано, кто курьер и его телефон, по факту звонили с другого номера. 26.11.2025 в 10:03 он позвонил мне, я перезвонил в 10:29. Он спросил, во сколько подъехать, я сказал к часу, он попросил интервал, я сказал, что с часу до двух. В 12:48 он позвонил мне, я не мог взять телефон, перезвонил я ему в 12:58, спрашиваю, подъехал ли он? Он говорит: "Куда я подъеду, вы трубку не брали". Человек вообще не читал заявку, где указано было и время, и место. Если бы читал, он бы знал, куда ехать. В звонке в 12:58 спрашиваю, во сколько приедете, на что он ответил к часу, я говорю, что уже час. Он замешкался, сказал: "Тогда к двум". Естественно, он и к двум не приехал, не перезвонил. Я впервые с таким сталкиваюсь во взаимоотношениях с банком. По всей видимости, он изначально не планировал ехать, просто создавал видимость, что приедет. В 14:20 написал в чат поддержки банка, в котором специалист переключил на ведущего специалиста, а этот на руководителя, которого еще нужно было дождаться. Жееесть, а не поддержка. Собрал всех в "вертикали совкомбанковской власти". Пишу отзыв в 15:20, руководитель не связался, курьер не перезвонил и, конечно же, не приехал. Человек абсолютно непунктуальный, некорректный, во времени вообще не ориентируется, еще и наврал, что приедет. Видимо, кадровый голод, раз позволяют так работать. Очень сильно жалею, что связался с этой конторой, ведь изначально не хотел, так как уже был печальный опыт с ними. Крайне не рекомендую эту контору (банком назвать не могу).