Отзыв о сотруднике банка Ольге!

26.11.2025 17:07
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня два кредита в Банке Русский Стандарт, по которым образовалась просроченная задолженность. Я получил травму и долгое время не могу работать, платить кредиты, соответственно, тоже не могу. 

Со мной связывались разные сотрудники, но смогла мне помочь только М-ян Ольга В. Мы общались несколько раз. Ольга меня внимательно выслушала, заранее она уже знала, что я оставлял обращение в банк о получении отсрочки, но мне отказали. 

Ольга проинформировала как лучше написать обращение еще раз, предупредила, что важно приложить документы и какие. К сожалению, я снова получил отказ, так как мои кредиты не подходят под все требования закона. Тогда Ольга мне порекомендовала узнать в страховой компании о моем случае, является ли он страховым и положены ли выплаты. Подсказала мне куда звонить. Мне это тоже, к сожалению не помогло. 

И уже самым последним вариантом поступило предложение об оформлении услуги комфортный платёж. 

Ольга мне подробно рассказала как действовует данная услуга, как ей воспользоваться, какие плюсы от услуги и что будет, если сейчас ничего не предпринять.

Мне это очень помогло. И я тут же воспользовался предложением, вернулся в график платежей. 

В оформлении услуги также получил помощь от Ольги В. Она рассказала как поэтапно оформить услугу, куда нажать, где посмотреть. Я воспользовался предложением 14.11.2025 и с тех пор нахожусь в графике платежей. 

Большое спасибо

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-11-27T11:25:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка