Проблема с приложением Домклик и с получением обратной связи от Сбербанка
Здравствуйте!
Хотела бы оставить отзыв о работе приложения Домклик и работе сотрудников офиса Сбербанка. При подаче заявки на ипотеку по семейной программе выходит ошибка, что уже есть заявка в данном банке, при обращении в офис 25.11. около 14 часов дня прямо передо мной закрыли дверь, не желая вообще помогать и отвечать на вопросы. Куртку мою подвинули, зажали в двери, меня чуть ли не отпихнули и ушли на обед.
После долгих уговоров сотрудник банка Екатерина, не могла понять в чем причина, по истечению времени озвучила, что удалила все заявки, но ошибка повторилась сразу на следующий день. При повторной подаче заявки, выходит такая же ошибка.
При всех обращениях банк не может дать конкретного ответа по моей ситуации. По телефону никто не отвечает и никто не перезванивает. В чате никто не отвечает уже 2 дня. Хотела бы обратить внимание на халатное отношение к клиентам со стороны Сбербанка и незаинтересованность решить проблему сотрудниками банка.
Ошибка: Заявка возвращается, так как у участников уже есть заявка по сделке: 11058****.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...