Шутка, которую понимаю только сотрудники Сбера, или сознательное ограничение доступа к услуге?

26.11.2025 21:03
521
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.11.2025 обратился в отделение банка (м. Новогиреево) для открытия специального счета для участия в электронном аукционе, порядок проведения которого уставнолен постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2015 года № 1041 «О реализации имущества, обращенного в собственность государства, вещественных доказательств, изъятых вещей, а также задержанных таможенными органами товаров и о внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 10.09.2012 года № 909».

В соответствии с указанным постановление участником аукциона могут быть физические лица.

При этом для участия в аукционе претендент вносит задаток на специальный счет, открытый им в одном из банков, перечень которых устанавливается Правительством Российской Федерации, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.  

Перечень уполномоченных банков определен распоряжением Правительства РФ от 13 июля 2018 г. № 1451-р. В данный перечень входит Сбербанк.

Однако, в отделении представитель банка пояснил, что раньше открытие таких спецсчетов проводилось в отделении, однако больше они такие услуги не оказывают. В какое отделение обратиться она не знает и предложила позвонить на номер 900.

По номеру 900 мне тоже не сказали, где можно открыть спецсчет.

Тогда я написал в поддержку через личный кабинет, где мне предложили открыть спецсчет по военной ипотеке, затем аккредитив. На мой отказ и дополнительное пояснение со ссылкой на распоряжение Правительства РФ от 13 июля 2018 г. № 1451-р, отправили меня в чат Сбербизнеса.

В чате сбербизнеса мне предложили подавать документы на открытие счета как ИП, однако ИП я не являюсь, и это не является обязательынм условием для участия в аукциони ни в рамках постановления Правительства Российской Федерации от 30.09.2015 года № 1041, ни 44-ФЗ.

На что мне было предложено позвонить по номеру 900 или обратится в чат поддержки физлиц. БИНГО. Круг замкнулся.

Это что какая шутка придуманная хваленым гигачатом или ещё кем-то???

Или это сознательное ограничение доступа физических лиц доступа к процедурам по реализации государственного имущества, т.к. открыть такой спецсчет может не любой банк, а только тот, что внесен в перечень расопряжением Правительства (и в последнее время этот перечень сильно порядел)??? 

Может быть мне представитель банк сможет всё-таки дать ответ на вопрос, как мне открыть специальный счет, чтобы внести задаток для участия в электронном аукционе по продаже имущества, обращеннного в доход государства.

Скрины переписки в чатах прилагаю для достоверности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T11:57:17+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-05T16:10:42+03:00
Здравствуйте! Счет участника закупок можно открыть в любом офисе, нужен будет паспорт и ИНН. При посещении офиса, вы обратились к сотруднику, у которого не было возможности открыть необходимый счёт, и сотрудник не перенаправил вас к сотруднику, которому доступно открытие счета участника закупок. C сотрудниками офиса проведена работа. Простите за ситуацию.  С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка