Непонятные списания в никуда, некорректная работа банка
26.11.25 пополнила свою карту, после чего хотела оплатить покупку картой Халва, денег на ней было достаточно. Но на кассе оплата не проходила показывало, что недостаточно средств. Так же с карты деньги не переводились, показывает что перевод выполнен, а по итогу нет) В истории операции данные переводы и операции по оплате не отображаются. Оператор в чатах толком не решил мою проблем. После данного диалога с оператором чатов, я решила попробовать перевести себе 200 рублей, проверить заработали переводы, на мой сбер приходит 200 рублей (те самые) а вот в Совкомк списывается не 200 рублей, а 2тыс с копейками)))) После данного случая, я набрала на горячую линию. Операто Евгений составил обращение и объяснил причины почему такое может произойт. К Евгению никаких вопросов и претензий у меня нет, оператор довольно приятный. Картой пока не рискую пользоваться, из-за чего утром опять потеряла кешбэк с оплаты, так как пришлось платить картой другого банка. Я полностью перешла на Совком, у меня подписка. Но такие моменты очень расстраивают и заставляют сомневаться в правильности выбора банка. Надеюсь мой вопрос с недостающими деньгами и кешбэком который я потеряла из-за данной ситуации решится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...