Операторы-помощники
Случайно в интернете я узнал, что чеки за покупки сейчас можно не хранить, что всё сейчас можно увидеть в приложении банка в истории операций. Но у меня чеки в приложении не отображаются, чтобы это исправить я 26.10.2025 года обратился в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом, как сделать так, чтобы в истории операций можно было посмотреть чеки покупок. Мне отвечали операторы Олег и Алина, мы общались с 19:17 до 19:38. Сначала ответил Олег, он сказал, что с помощью функции "чеки за покупки" можно увидеть список купленных позиций и их стоимость, подключить услугу можно в приложении Альфа-Банка, сначала профиль - настройки - список покупок: чеки за покупки - подключить. Затем я ответил, что хочу подключить чеки за покупки и спросил, это бесплатная услуга или нет. Теперь мне отвечала оператор Алина. Алина сказала, что данный сервис бесплатный и ещё раз указала путь подключения данного сервиса. У меня всё получилось и я тут же подключил данный сервис, узнав, что услуга бесплатная. В конце переписки Алина пожелала мне хорошего дня. Спасибо операторам Олегу и Алине, они ответили на мои вопросы, помогли подключить услугу, вдвоём указали правильный путь для подключения услуги, были вежливы. Спасибо операторам-помощникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...