Странное поведение сотрудника офиса на Ткацкой

27.11.2025 12:12
337
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал дебетовую карту курьером . Мне все одобрили , но курьер ее не привез , так как у него было много адресов по его словам . А ему было удобно только в то время, когда не удобно мне. По словам курьера он оставил карту на Ткацкой улице в офисе банка . Пришел забирать карту . Но сотрудница с хитрым видом сказала, что карту выдать не может , так как видит арест на ней за 2022, 2023 годы. На сайте ФССП действующих ограничений нет. Так же она пояснила, что у Банка Русский Стандарт нет электронной почты, поэтому приставы не могут направить постановление о снятии ареста , именно поэтому ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ она выдать не может. Прошу руководство Банка Русский Стандарт провести лекцию для сотрудников, на знание банковского дела и взаимодействия банка с другими учреждениями. Хотя бы , что бы они не несли чушь . 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-04T08:08:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Рады, что на текущий момент удалось прояснить ситуацию и карта получена Вами. Спасибо, что с пониманием относитесь к необходимости предпринимать дополнительные действия со стороны финансовых организаций по профилактике недобросовестных практик со стороны 3-их лиц. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы, в свою очередь, приложим все усилия для этого. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-898123530389
2025-11-29T16:20:25+03:00
На следующий день со мной связалось руководство офиса банка на Ткацкой. Принесли свои извинения от лица сотрудника и выдали мне карту . Считаю руководство офиса крайне профессиональным и компетентным . Так же Наталья, директор доп. офиса, рассказала об участившихая случаев мошенничества , что и вызвало недоразумение произошедшее со мной . в итоге карту мне выдали , притензий к банку Русский Стандарт не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка