Оператор рассказала о начислении кешбэка за транспортные услуги
24 ноября 2025 года в 12:48 я обратилась в поддержку, которая есть в мобильном приложении банка, с вопросом о возможности начисления кешбэка по дебетовой карте за оплату транспортных услуг. Дело в том, что я часто пользуюсь услугами общественного транспорта. Каждый день я езжу на работу и с работы. У меня есть дебетовая карта Совкомбанка с категорией 2% на все, мне хотелось понять, 2% кешбэка за оплату транспортных услуг будет ли начислено после оплаты поездки в городском автобусе. На мой запрос откликнулась оператор Юлия. Она внимательно ознакомилась с моим вопросом, вежливо и доходчиво объяснила, что транспортные услуги не входят в исключения по оплате кешбэка по данной дебетовой карте. Этот ответ меня удовлетворил, снял неопределенность и сформировал у меня полное представление о программе лояльности банка. Юлия проявила высокий профессионализм и заботу. Очень благодарна за хорошую новость оператору. Действительно, в тот же день я проехала на общественном транспорте и получила 2% кешбэка за оплату этих услуг. Стала пользоваться на регулярной основе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...