Спасибо Елизавете за помощь

Сейчас возникла необходимость оплатить жилищно-коммунальные услуги и я вспомнил, что кешбэк на платежи в данной категории в этом месяце мне предложил Альфа-банк. Но так как я ранее оплачивал их в другом банке разными способами - через сайт, приложение, офис поставщика жилищно-коммунальных услуг, через qr-код с квитанции, в приложении того банка, то я в связи с этим задумался - могу ли я этими же способами оплачивать услуги в Альфа-банке, чтобы получать кешбэк. С этим вопросом я обратился в чат 27 ноября в 13:12. Через несколько минут мне ответила Елизавета, написавшая, что кешбэк начисляется за оплату ЖКУ только в приложении или Альфа-Онлайн (веб версия), и оплату по QR-коду (кроме QR СБП). Платежи по СБП не учитываются (при сканировании QR кода покажут на экране, если это будет СБП). Я спросил - можно ли будет найти поставщика услуг только по названию или есть другие способы. Она ответила, что чтобы начислили кешбэк, ЖКУ нужно на главном экране нажать Платежи - Коммунальные услуги, а затем выбрать компанию из списка или набрать название или ИНН в строке поиска, затем ввести данные для оплаты и подтвердить платёж. Я поинтересовался о размере лимита кешбэка в рублях по данной категории и будет ли начислен кешбэк только за каждые полные 100 рублей в платеже. Елизавета написала, что лимита именно по этой категории нет, только лимит на весь категорийный кэшбэк - 7 000 рублей, а также, что 5% за коммунальные услуги начисляются на сумму, кратную 100 рублям. Я спросил - когда увижу предварительный расчёт кешбэка за оплату жилищно-коммунальные услуг. Она ответила, что он отобразится в течение 3-10 дней с момента оплаты, а сам кешбэк начислят 10 числа следующего месяца после оплаты. Я сразу оплатил эти услуги по инструкции, предоставленной в чате и они обозначались как оплата услуг - прочие расходы. Я спросил об этом Елизавету и она написала, что так и должно быть и спросила получилось ли мне разобраться в вопросе. Я ответил, что получилось, а она написала, что всё корректно отобразилось как платёж за коммунальные услуги. Спасибо Елизавете за помощь в оплате жилищно-коммунальных услуг с кешбэком в приложении банка.