Самый лояльный банк
У меня давно была карта Совкомбанка, затем я оформила еще и стикер для удобной оплаты. Но через некоторое время перестала пользоваться картой, все собиралась, но откладывала "в долгий ящик", в приложение банка тоже не заходила. А тут наткнулась дома на карту и решила начать пользоваться. Открыла приложение и увидела, что начислили какието просрочки целых 4891 рубль. Я была очень расстроена и обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом за что начислили и возможно ли мне эту комиссию отменить. Подключилась сначала оператор Мария К., вникла в ситуацию и перенаправила меня на профильного специалиста. Виктор Б. составил мне обращение в ьанк об отмене начтсленной комиссии. Пояснил, что нужно выполнять оборот 5 х 10, делать покупки на 10000 рублей в отчетный период. Также указал сроки отчетного периода. К моей радости банк рассмотрев мое обращение всю комиссию отменил. Хочу выразить боагодарность за лояльность и индивидуальный подход к клиенту и оператору лично и Совкомбанку.
Укажите, пожалуйста, дату события.
12.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...