Не получилось оформить карту по заявке из мобильного банка

14 ноября оформил заявку на одобрение лимита на кредитнуб карту со льготным периодом 180 дней прямо из мобильного приложения ПСБ. 

По заявке было получено предвариельное одобрение и приглашение в ближайшее отделение ПСБ для дальнейшего оформления.

через пару-тройку дней я подошел в отделение на кутузовском проспекте, взял талон, прождал очередь более 40 минут.

В процессе общения с менеджером выяснилось, что моей заявки не видно на компьютере, и что оформить сегодня ничего не получится, что напишут в сервис деск выяснить проблему , и предложили приехать в другой день, вообщем пришось просто уйти ни с чем.

дорога плюс очередь получилось больше часа потраченного дря времени.

далее, приезжаю в другой день по приглашению менеджера-сказали надо переоформить заявку и если одобрят сразу выдадут неименную карту.

в итоге когда стали проверять в базе - выяснтлось что у пеня одобрениеесть но по карте с 55 льготным периодом, - а я оформлял карту в прилодении на 180 длней льготного периода, и других карт в прилолении просто не было!!! 

(с таким успехом под предлогом оформления кредитной карты могли одобрить какойнибудь другой продукт-кредит наличными, например)

далее отменили действующее одобрение, 

начали офоомлять заявку на карту со 180 льготным периодом. в итоге получил отказ. 

снова потратил время впустую просто изза не выстроеных нормально процессов в банке. 

продукт неплохой, но реализовать его не хватает компетенции.

в сбере, например кредитную карту за 2 минут одобряют и активируют сразу и ни вкакие отделения ездить не надо.