25.11.2025 получила от Совкомбанка сообщение о том, что условия акции «Автокредит с Халвой» не были мною выполнены (зафиксировано 5 операции на сумму 5 196,00 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей). 25.11.2025 г. я обратилась на горячую линию по контактному телефону 88001000006. Чуткая и отзывчивая менеджер Александра зарегистрировала обращение и проконсультировала по возникшим у меня вопросам. 26.11.2025г. Со мной связался менеджер Сергей и сообщил, что проанализировал мою ситуацию и обрадовал тем, что процентная ставка будет изменена и снижена до прежнего уровня. 27.11.2025г. отражение Всех обещаний менеджеров Совкомбанка нашла в приложении- процентную ставку оставили прежней. Вопрос был урегулирован за 2 дня. Спасибо Банку за клиентоориентированность и нестандартный подход в решении вопросов) Рекомендую Совкомбанк к сотрудничеству!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...