Сбербанк России навязывает услуги Дом клик плюс

ПАО « Сбербанк России»

В ноябре 2024 года Мною был заключен кредитный договор с ПАО «Сбербанк России» под 6% годовых сроком на 30 лет. В указанном договоре ПАО «Сбербанк России» устанавливает ставку 6% лишь при подключении дополнительного пакета «Дом клик Плюс», в случае отсутствия пакета услуг «Дом клик Плюс», процентная ставка увеличивается до 7% в одностороннем порядке. 

При ознакомлении с кредитным договором и его подписании мне была предоставлена консультация, не соответствующая нормам и правилам. Понимая риски неодобрения Кредитором данного кредита, была вынуждена пойти на предложенные условия кредитования.

Согласно постановлению Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен иметь возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должна была приобрести страховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета «Домклик Плюс».

В соответствии с правовой позиции, изложенной в пункте 3 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1 (2021), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 07 апреля 2021 года, заключение заемщиком вместо договора страхования жизни и здоровья, заключенного одновременно с кредитным договором, нового договора страхования с другой страховой компанией, но на условиях, соответствующих требованиям кредитного договора о страховании жизни и здоровья заемщика, не является основанием для увеличения банком процентной ставки по кредиту.

В силу положений части 10 статьи 7 Закона о потребительском кредите кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Механизм скидки, встроенный в подписку, не может менять условия предоставления кредита в рамках федеральной программы, утверждённой государством, повышение ставки из-за отказа от «Домклик Плюс» неправомерно и не соответствует нормам господдержки.

На основании вышеуказанного, я считаю, что ПАО «Сбербанк России» в данной ситуации грубейше нарушает законодательство Российской Федерации и полностью игнорирует решение ФАС и поручения президента РФ. Согласно решению, ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную ставку с заключением пакета «Домклик Плюс», признаны нарушающими Закон «О защите конкуренции». На этом фоне хочу обратить внимание на заявление главы ПАО «Сбербанк России» сделанное 26 ноября 2025 года на площадке Domclick Digital Forum «Вот это торговое рабство. Хочешь купить? Хочешь получить скидку? Значит, ты обязан открыть в таком-то банке карту. Это очевидные абсолютно неравные условия конкуренции, не рыночные условия, это должно быть отменено» хочется верить, что ответственные сотрудники ПАО «Сбербанк России» солидарны с главой «Сбера» не допустят нарушение и в полном объеме удовлетворят мое заявление.

На основании вышеизложенного прошу заменить обязательную подписку «Домклик плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО «Сбербанк России» страховой организации с сохранением процентной ставки на уровне 6 % годовых.