Банк недоразумение

Здравствуйте. Мы рассмотрели ваше обращение насчет блокировки приложения и карт. Ваши реквизиты попали в базу Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Это произошло потому что по вашим реквизитам Банком России была получена информация по операции без согласия (жалоба). Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ. По этой причине, а также потому, что в базе Банка России есть сведения от правоохранительных органов о противоправных действиях, приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. Пока ваши реквизиты в базе данных: Не получится расплачиваться картами, стикерами, через QR‑коды, переводить, снимать деньги в банкоматах и пользоваться приложением и личным кабинетом Т‑Банка. (ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. ). Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161. Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги или отправитель должен сам отозвать жалобу. Банк не может снять ограничения самостоятельно. После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд. Также проверим наши консультации. Спасибо за сигнал.